Det å begynne med tjenestedesign eller behovsdrevet innovasjon innen helse- og omsorg at man gjør følgende valg:
- Hvilken kultur skal vi ha?
- Hvilke tankesett skal vi ha?
- Valg av metodikk for innovasjon i strategisk kompetanseplan for kommunen.
- Verktøykasser for innovasjon hos ledelse og ansatte i handlingsplaner – skreddersøm for hver enkelt virksomhet og ansatte med hensyn til behov.
5 steg til en innovativ kommune/virksomhet:
- Kunnskaping – ny kunnskap og verktøy – lære å gjøre samtidig
- Nytt tankesett – ser behov og verdier fra andres perspektiv
- Samskaping – finner partnere for å levere enda bedre løsninger
- Innovativ virksomhet – nye og bedre løsninger leveres kontinuerlig, ofte også før de etterspørres, og tas i bruk
- Helse og omsorg skaper sin egen framtid – robuste virksomheter, med fornøyde brukere og motiverte ansatte